① レシートメールのスクリーンショット

購入を証明するスクリーンショットを添付してお問い合わせいただけるようお願い申し上げます。

運営の方で調査・コイン付与をさせていただきます。

※下図の赤枠が見れるようにしてください。

※レシートメールを削除している場合は「③購入履歴のスクリーンショット」を確認の上お問い合わせ頂きますようお願いいたします。

1. Appleから送られてきた『レシートメール』

2. もしくは、iPhone / iPad の「設定」 → iTunes StoreとAppStore → Apple ID: XXXXXXX -> Apple ID を表示 → 購入履歴 → 請求の一覧が表示されますので、請求合計ボタン 設定が見つからない場合

※まれに、「保留」とApp Storeの購入履歴に表示される場合は、クレジットカード残高が不足や決済処理に失敗している可能性があるため、 メールでAppleの請求書が届いているか確認し、届いていなければ再度購入手続きをして頂きますようお願いいたします。

② 購入履歴のスクリーンショット

購入履歴のスクリーンショットを添付してお問い合わせいただけるようにお願いする場合がございます。 その際は、下記の方法の沿ってスクリーンショットを添付してお問い合わせいただけるようお願い申し上げます。

※下図の赤枠が見れるようにしてください。

【 iOSの場合 】

1. 「設定」 アプリを開く-> ユーザー名をタップ -> AppleIDをタップして,AppleIDの表示をタップ -> スクロールして購入履歴 を開きます 詳しくはAppleのサイトをご確認ください