大切なお知らせ：スキマサービス終了について
平素よりスキマをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、スキマは、2025年9月30日をもちまして、サービスを終了させていただくことになりました。
これまでの長きにわたるご愛顧に、心より感謝申し上げます。
また、スキマのサービス終了にともない、弊社（株式会社TORICO）で運営する「漫画全巻ドットコム」へ電子書籍サービスの統合を行います。
お客様がスキマでご購入いただいた電子書籍コンテンツは、「漫画全巻ドットコム」へお客様の購入情報を引き継ぎ、コンテンツの閲覧権利を移管いたします。
【コンテンツ閲覧権利の移管について】
お客様がスキマでご購入されたコンテンツは、「漫画全巻ドットコム」にて引き続きお楽しみいただけます。
引継ぎ対応のため、お客様にはお手数をおかけしますが、「漫画全巻ドットコム」への無料会員登録をお願いいたします。
その後、受付期間内に移管受付フォームよりお申込みいただくことで、スキマのサービス終了以降も「漫画全巻ドットコム」上でコンテンツが閲覧可能となります。
================
移管期間受付:
2025年7月1日～2025年9月30日
アカウント移行完了目安:
2025年8月11日～2025年9月30日
※移管受付されたアカウントは上記期間中に漫画全巻ドットコムでの統合作業を行います
※統合作業にはお時間を頂戴しますのでご了承ください
移管受付フォーム：
https://www.sukima.me/transfer/form/
移管対象:
スキマでご購入いただいた電子書籍コンテンツ一部の作品を除き、閲覧権利が移管対象となります。
移管対象外となる作品については、以下よりご確認ください。
https://www.sukima.me/transfer/list/
※7月中は随時追加されることがございます、ご了承ください
================
受付フォームへご入力いただいた情報から購入情報を照合し、「漫画全巻ドットコム」へ閲覧権利を移管させていただきます。お客様情報そのものの移管はございませんのでご安心ください。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
【今後のスケジュール】
2025年7月30日: スキマでの新刊配信を停止
2025年8月30日: スキマでの新規注文の受付を停止
2025年9月30日: 全サービスが終了
【よくあるご質問】
Q：アカウント統合したがスキマのコンテンツが移行されていません
Q：移管申請後に商品購入ができなくなりました。どうすればいいですか？
Q：移管申請後に配信された漫画を読みたいです。
Q：ポイントで購入したコンテンツは移管対象ですか？
Q：残っているコインはどうなりますか？
Q：残っているポイントはどうなりますか？
Q：チケットを使用して閲覧したコンテンツは移管対象ですか？
Q：移管対象外のコンテンツはなんですか？
Q：1話分だけ購入しているのですが移管対象ですか？
Q：スキマで登録されているメールアドレスを知りたいです。
ご不明な点がございましたら、下記よりお問い合わせください。
スキマ カスタマーサポート
https://www.sukima.me/faq/
長年にわたりスキマをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スキマ 運営事務局